دبي – الوطن:

تمكن فريق مترجمي لغة الإشارة في شرطة دبي، العاملين في ميدان “إكسبو 2020 دبي”، من رسم البسمة على شفاه أصحاب الهمم في الحدث العالمي الضخم، وذلك من خلال الخدمات النوعية التي قدموها لهم، سواء بالترجمة الفورية أو المساعدة في تلبية احتياجاتهم، أو حتى تحقيق أمنية لشاب كان يرغب في لقاء فنانه المُفضل.

خدمات لغة الإشارة التي قدمتها شرطة دبي، أسهمت في إسعاد العديدين من أصحاب الهمم، لدى زيارتهم للحدث العالمي، حيث أبدوا ثناءهم وشكرهم لشرطة دبي على سرعة تلبية احتياجاتهم وتيسيرها الأمور عليهم.

البحث عن سيارة

إحدى القصص التي أسهمت شرطة دبي في رسم الابتسامة وبث السعادة لشخص من أصحاب الهمم، كانت لرجل خليجي الجنسية من فئة الصم حضر إلى إمارة دبي لزيارة “إكسبو2020″، واستأجر سيارة من مكتب التأجير وأوقفها في أحد المواقف، إلا أنه لم يستطع العثور عليها أو الاستدلال على مكانها.

ويقول العريف محمد الحجاجي، مترجم لغة الإشارة في “إكسبو 2020 دبي”: “لم يتمكن الزائر من العثور على سيارته ومكان توفقها، فلجأ إلى شرطة دبي في إكسبو، وكُلفنا بسرعة التواصل معه”.

وأضاف: “لم يكن يعرف مكان توقف سيارته، ولم يكن يعرف رقم لوحتها أيضاً ما جعل مهمة البحث عنها صعبة، وهو ما دفعنا إلى تشكيل أكثر من فريق عمل بالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور، واستمرينا في البحث عنها حتى نجحنا في الاستدلال عليها، وهو ما أدخل السعادة إلى قلبه.”

العثور على طفل

أما القصة الثانية، فكانت تتمثل في فقدان عائلة لطفليها، الصغير يعاني من اضطراب طيف التوحد، وشقيقته تبلغ من العمر 8 سنوات ونصف، لكن فريق عمل لغة الإشارة تمكن في غضون نصف ساعة من العثور عليه وعلى شقيقته.”

يقول العريف الحجاجي: “لجأت إلينا عائلة الطفلين أثناء تواجدنا في ميدان إكسبو، لنشرع على الفور في البحث عنهما، وتمكنا من العثور عليهما بسرعة بالاستدلال إلى لون قميص الطفل، ثم سلمناهما إلى ذويهما.”

طفل آخر

كما أسهم فريق مترجمي لغة الإشارة في مساعدة طفل يعاني من متلازمة داون في العثور على عائلته بعد أن جاء إلى الفريق باحثا عنها، ويقول العريف هزاع محمد: “كان الطفل تائهاً، حرصنا على طمأنته وبحثنا عن والده إلى أن تمكنا من العثور عليه، حيث أشاد الوالد بجهود شرطة دبي في سرعة تقديم يد العون لهم.”

ترجمة عبر “اللمس“

كما وقدم فريق عمل لغة الإشارة خدمات خاصة إلى زائر عربي لـ”إكسبو 2020 دبي”، يعاني من إعاقة مزدوجة “أصم وكفيف”، فحرص فريق لغة الإشارة على تسخير كل الإمكانات المتاحة لخدمته.

ويقول العريف أول يحيى العماري مترجم لغة الإشارة: “كانت إعاقة هذا الرجل تتطلب تسخير كل الإمكانات لإسعاده.”

وأضاف: “عملنا على شرح كل ما يتعلق بالحدث العالمي له، عبر استخدام لغة الإشارة عن طريق (اللمس على كف يده)، وهي طريق احترافية في إيصال الرسائل لمن يعانون من هذا النوع من الإعاقة المزدوجة.”

وتابع: “كما واصطحبناه إلى جناح بلده في إكسبو 2020 دبي، تلبية لرغبته في الوصول إليه، وشرحنا له كل محتوياته وهو ما أسعده من جهة، وأسعدنا بدورنا أيضاً.”

تحقيق أمنية

لم يتوقف جهد فريق لغة الإشارة في شرطة دبي على تقديم المساعدة لأصحاب الهمم فقط، وإنما تعداه إلى تحقيق أمنية شاب يعاني إعاقة حركية، وذلك بعد مشاهدة الفريق للشاب متجهاً إلى حفل الفنان عيضة المنهالي، وتوجه نحوه وسأله عن احتياجاته، وإذا ما كان يرغب في أي مساعدة، فأكد أنه جاء لمشاهدة الحفل، وأن أمنيته أن يلتقي بالفنان المنهالي. فعمل فريق لغة الإشارة على التواصل مع فريق عمل الفنان المنهالي، وحققوا أمنية الشاب بلقائه والتقاط الصور التذكارية معه.