افتتحت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 15 مركزا لإسعاد المستهلكين في منافذ بيع متنوعة خلال 2023، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزا جديدا خلال العام الحالي، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات.
وأفادت المؤسسة بأنه بعد تفعيل آلية رفع الشكاوى ضمن المراكز مطلع العام الحالي، بلغ عدد الشكاوى في الربع الأول 1237 شكوى، وشمل معظمها متاجر البيع بالتجزئة ووكالات السيارات.
وقال بيان صحفي صادر اليوم إن المؤسسة حرصت على مدار السنوات الماضية، على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّلها في عام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة.
وقال أحمد علي موسى، مدير إدارة حماية المستهلك ” نحرص على توفير بيئة مناسبة للتجارة العادلة والمنافسة المشروعة، وتحقيق الاستقرار الاقتصادي من خلال حماية حقوق المستهلكين ومصالح الأعمال”.
وأشار إلى أنّ المؤسسة حريصة على نشر الوعي في أوساط التجار وكذلك المستهلكين، ولاسيما خلال المواسم التي تشهد زخماً وطلبا متزايدا، مع ضرورة التعامل مع الشكاوى بكل موضوعية وإيجاد الحلول المناسبة لها، وهو ما يتماشى مع أهداف المؤسسة الرامية إلى تحقيق العدالة والشفافية والمنافسة العادلة ودعم آليات السوق.وام
الوطن
- الإمارات خولة السويدي تهنئ القيادة الحكيمة بحلول عيد الأضحى المبارك
- دولي حجاج بيت الله الحرام يؤدون طواف الإفاضة
- الإمارات رئيس الدولة والرئيس التركي يتبادلان هاتفياً التهاني بعيد الأضحى المبارك
- الإمارات حمدان بن محمد ومكتوم بن محمد يستقبلان المهنئين بعيد الاضحى المبارك
- الإمارات حمدان ومكتوم بن محمد يستقبلان المهنئين بعيد الأضحى المبارك
- الإمارات حاكم رأس الخيمة يستقبل المهنئين بحلول عيد الأضحى المبارك
- الإمارات حاكم رأس الخيمة يستقبل المهنئين بعيد الأضحى المبارك
- الإمارات حاكم أم القيوين يؤدي صلاة عيد الأضحى المبارك بمسجد الشيخ أحمد بن راشد المعلا
- الإمارات وفاة 14 أردنيا وفقدان 17 آخرين خلال أداء مناسك الحج
- الإمارات ولي عهد أبوظبي يهنئ رئيس الدولة ونائبيه والحكام بمناسبة عيد الأضحى المبارك
- دولي عشرات الآلاف من المسلمين يؤدون صلاة العيد في جامع موسكو الكبير
- الإمارات الطواقم الطبية ومتطوعو عملية "الفارس الشهم 3" يؤدون صلاة العيد في غزة
- الإمارات حاكم أم القيوين يستقبل المهنئين بعيد الأضحى المبارك
- دولي مشعر منى يستقبل حجاج بيت الله الحرام لرمي جمرة العقبة
- دولي منع 900 شخص من دخول ألمانيا بشكل غير شرعي خلال يورو 2024
- الإمارات حاكم عجمان وولي عهده والشيوخ يؤدون صلاة عيد الأضحى بجامع الشيخ راشد بن حميد
- الإمارات سعود بن صقر يؤدي صلاة عيد الأضحى المبارك بمصلى العيد الكبير في خزام
- الإقتصادية 13.8 مليار درهم ودائع ادخارية جديدة في القطاع المصرفي خلال الربع الأول
- الإمارات حمدان بن محمد ومكتوم بن محمد يؤديان صلاة عيد الأضحى في مسجد زعبيل الكبير
- الإمارات منصور بن زايد وخالد بن محمد بن زايد والشيوخ يؤدون صلاة العيد بجامع الشيخ زايد في أبوظبي
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.