الشارقة: الوطن
أكدت العقيد منى سرور مدير مركز الدعم الاجتماعي بشرطة الشارقة، حرص القيادة العامة لشرطة الشارقة على دعم وتوثيق عُرى الروابط الأسرية والنأي بها بعيداً عن أجواء الخلافات، والعمل وفق رؤية علمية على إزالة الرواسب العالقة في النفوس، خاصة مع الأسر التي تواصلت مع المركز، وذلك من خلال تقديم النصح والإرشاد بأساليب قائمة على المودة والتسامح ، ووضع المعالجات الخاصة بمختلف القضايا، والعمل على احتواءها في جو ودي، بالصورة التي تضمن تعزيز العلاقات الأسرية، ووضعها في إطارها الصحيح الذي يحثنا عليه ديننا الحنيف، وينسجم مع توجهات القيادة الرشيدة بالدولة في توفير سبل الحياة الكفيلة باستقرار الأسرة وسعادتها.
مشيرةً إلى استحداث خدمات ذكية بالمركز بدءاً من منتصف العام الماضي، لتقديم وتيسير خدمات البلاغات والاستشارات الإلكترونية، إذ تلقى 14 استشارة أسرية خلال عام 2020، كما قدم خدمات لدعم ضحايا العنف والإساءة ، إذ نوهَت إلى أن هناك مختصين لمتابعة تلك القضايا التي تصل إلى المركز عبر الخدمات الإلكترونية، باللغتين العربية والإنجليزية، ويبلغ زمن الاستجابة للبلاغات الطارئة ما بين خمس إلى 10 دقائق، ويتم النظر في بقية البلاغات العادية ومتابعتها لحلها.
وذكرت أنه قد تم تقديم الدعم النفسي والاجتماعي لعدد (565) من فئة الأطفال وكبار السن والنساء وأصحاب الهمم، وأشارت إلى تدريب 14 طالباً جامعياً على برامج الإسهام في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي.
كما صرحت بأن دور المركز لا يقتصر على حل المشكلات وتقديم الدعم المعنوي فقط، بل يلعب دوراً توعوياً وإرشادياً ملموساً للحد من الخلافات الأسرية، وذلك بتقديمه جرعات توعوية لمختلف فئات المجتمع عبر حسابات القيادة المنتشرة بعدد من وسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب قيامه بزيارات ميدانية للعديد من الأسر قبل وبعد حل الخلافات والمشكلات القائمة فيما بينهم، من أجل الاطمئنان على استقرارها وترابطها، كما يقوم المركز بتقديم خدماته المميزة لشريحة واسعة من أفراد المجتمع بإمارة الشارقة، إذ يعمل على معالجة مختلف القضايا الأسرية وحصرها وحلها في أضيق نطاق والعمل على الحيلولة دون استفحالها، نظراً لتأثيراتها النفسية والاجتماعية التي تلقى بظلالها على عدة أطراف في إطار الأسرة الواحدة، كما يسهم المركز في إبراز الدور الاجتماعي الذي تقدمه الشرطة في حل القضايا الأسرية الشائكة منها والبسيطة بأفضل الطرق والأساليب من قبل أخصائيين متمرسين ومتخصصين.
وأهابت العقيد منى سرور، بأفراد المجتمع الراغبين في التواصل مع مركز الدعم الاجتماعي بشرطة الشارقة إمكانية الاتصال على رقم هاتف المركز 065944254خلال ساعات العمل الرسمية، أو على رقم الضابط المناوب 0502001888 خلال الـ24 ساعة، مشيرة إلى أن المركز يتميز بمبادئ أساسية في التعامل مع جميع الحالات أهمها السرية التامة، والتدرج في الخطوات عند معالجة الحالات، مقدمة شكرها للمتعاملين على ثقتهم التي أولوها لشرطة الشارقة ممثلة في مركز الدعم الاجتماعي.
يجب أنت تكون مسجل الدخول لتضيف تعليقاً.